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如何选购油烟机—网购油烟机应该这么选泽呢?

2019/5/18 10:59:49      点击:
网购尽管在很大程度上方便了【我们】的生活,但随之而来的也有很多问题诞生,以厨房必备物油烟机为例,让【我们】一起来看看网购油烟机中,消费者最容易走进怎样的误区,以及怎么从中脱困。

盲区1——安装贼贵

其实何止是油烟机,所有需要安装的家电产品几乎都存在这样的问题——后续安装费用高,相信很多家庭都遇到过这样的坑,网上的吐糟声也是比比皆是,为是负面评价中出现频率最高的一个。消费者普遍反映配件太贵,甚至有人认为这是厂商“乱收费”“把成本压低,再让顾客二次消费”。确实,对于一台普通的油烟机而言,售价不过1、2千元,如果在“免费安装”的前提下还动辄就收几百元的安装费实在有点让人无法接受。

实际上,对于这个问题,【我们】可以很好的解决。绝大多数家电都有具体的安装的尺寸要求,在购置新家电之前,【我们】应该先预留出水、电、插座等位置,也应该提前去厂家沟通,清楚明确需要购买的家电的安装尺寸、安装要求、有哪些需要额外收费等等。另外,对于安装时可能用到的配件,建议消费者自行购买提前准备,自己从五金店等渠道购买的配件真的会便宜很多,尽量不给安装人员乱收费以可乘之机。

盲区2——售后【服务】态度恶劣

苹果的售后【服务】总是被多方夸赞的,网购业也是【服务】业,顾客就是上帝,单纯只有优质的产品却没有完好的售后体系显然是非常不够的。在网购平台中,不少消费者总是在吐槽例如“回复慢、办事拖拉、上门【服务】人员态度差”等等问题。

不可否认的是,就整体而言,家电企业的售后【服务】人员特别是安装队伍素质还不是特别高,但大品牌对【服务】会【比较】看重,往往会为售后人员进行系统的培训并进行严格的管理,相对靠谱很多,所以,建议大家还是认准大品牌,当然,即使是大品牌也难以做到360°全方位无死角,消费者在选购时也可进一步参考该商品的好评率及用户评价。


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盲区3——价格涨幅大

还有不少消费者投诉这样的问题:产品才刚买到手,就发现电商又双叒叕降价了,有时降价幅度还不小,更要命的是明明是在降价的节点上买的,以为电商节点上会把价格降得不能再低了,没想到在节点上购买了,没过几天,又再次大幅度降低。这也让用户直呼接受不了,心里不平衡。

首先,对于价格涨幅的问题,即使是实体店也经常存在。为了合理保障消费者权益,有的电商平台也会推出相应措施,比如京东自营的家用电器可申请30天保价,用户可在订单商品妥投之前及妥投30天内申请价保,申请成功,如未付款的可按照提交申请时商城售价支付,如已付款订单,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆,但需要说明的是,并不是所有的自营家电都可以申请价保,不同产品规则有所不同。

盲区4——网购平台猫腻多

如今,各种网购节层出不穷,电商的猫腻也是越来越多,什么心仪商品“一秒售罄”啦、先涨再降“假打折”啦、价格频繁变动啦、已下单却被换货或被退款啦,各种手段不一而足,还有下面这种的,购买前承诺得天花乱坠,购买后就“一无所有”,让消费者倍感无奈。

面对这些眼花缭乱的促销活动,深圳油烟机维修电话介绍消费者的购买行为必须保持理性,在购物之前要制定好购物计划,具有一定条理性,切忌一时冲动。

盲区5——电商渠道产品质量差

从数量上,反映产品质量差的在所有负面评价中并不是很多,出现这一问题主要有以下两方面的原因:一方面,无论多知名的品牌都有一定的次品率,个别用户买到质量不过关的产品实有可能,另一方面,网购品牌鱼龙混杂,“傍大牌”“假洋货”等现象屡禁不止,为伪劣商品提供了土壤。

也有用户担心问题出在“电商专供版”上,其实,“电商专供版”的存在已经不是什么小秘密了,虽然不能说全部的厂商都有“电商专供版”的差异,但不少厂商都明确表示有这种情况的存在。一般来说,“电商专供版”与线下销售的对应机型性能和质量上不会相差很大,更不太可能出现刚用就坏这种严重的质量问题。
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